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| NTS教育研究所スタッフによる【学び】をキーワードにしたコラム |
| 入試問題配布にもみられる男女御三家のすばらしさ |
| ◆ 昨年、今年と男女両御三家の入試問題を頂戴にあがった。まず、出願が落ち着いた頃を見はからって6校それぞれに、事前にどのようにしたら入手させていただけるかを電話で確認する。おそらく昨年と同じなのだろうと予想しつつ、それでも時間や方法が変わっているかもしれないため、毎年この作業が必要になる。 ◆ 各学校にとっても、同じような電話問い合わせが各方面から入り、ただでさえ入試前の慌しい時期にかなりの迷惑に違いない。しかし、どの学校も、本当にやさしく、心に響く対応をしてくださるのが印象的であり、さすがと感動させられた。 ◆ 電話では、まず、昨年もうかがったことを話すと、変更がないことや変更になったことだけを強調して話してくださる。全く無駄というものがないのだ。そして、配布時間についても、「何事もないかぎりその時間にお渡しできると思います。どうぞお気をつけてお越しください」とまで言っていただいた。 ◆ そういえば、昨年の2月1日は朝から冷たい雨が降っていたことを思い出す。その際も、帰り際に、「雨の中ご苦労さまです。どうぞお気をつけてお帰りください」と見送っていただき、そのあたたかさに心も身体も温まったことを思い出した。 ◆ 問い合わせを続けると、2校ほど、昨年よりも配布時間を30分ほど繰り下げた学校があった。それは、受験生の退出に支障をきたさないようにとの配慮であることは、昨年の状況を見ていた自分にはすぐに理解できた。昨年は雨だったこともあり、正門前がごった返していたからだ。 ◆ そして、実際に今年の2月1日におじゃましたところ、受験生や保護者の方々のじゃまをせずに問題をいただいてくることができた。 ◆ 6校中2校が事前にハガキやFAXでの申込が必要で、5校が名刺との交換で1部無料配布、2校が有料と、それぞれのかたちがある。名刺と交換するのは、何か問題等に不備があった場合などに、すぐに連絡ができるようにということのようで、実際、昨年も今年も1校ずつよりFAX連絡を頂戴した。 ◆ このように、それぞれにかたちは違っても、洗練された無駄のなさやあたたかさ、配慮は共通のものであることがわかる。表情を伝えることのできない電話で、これだけ気持よい対応ができる教職員の方々のそのレベルの高さというか、誇りに満ちた力強さややさしさに感服するとともに、実際にうかがった際のきめ細やかな対応にはうならずにいられない。学校とか企業とか、そういったことを抜きにして、見習いたいといつも感じることである。 |
山本 真美
2007年2月5日更新 |
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